FAQ
Условия доставки:
- Бесплатная доставка в Москву в течение 10 рабочих дней
- Бесплатная доставка по России в течение
15-20 рабочих дней
- Бесплатная доставка в Украину, Белоруссию и другие страны в течение 10-30 рабочих дней
Условия оплаты:
1. Перевод через Сбербанк (через банкомат, СбербанкОнлайн, с карты на карту)
2. Перевод через ВТБ24 (в отделении банка через кассу, через теле-банк)
3. Перевод по номеру телефона (в любом терминале, комиссия 10%)
4. QIWI кошелек (со своего QIWI кошелька, в любом терминале QIWI)
Заказ необходимо оплатить в течении 7 дней после оформления. По истечению указанного срока заказ будет отклонен.
Внимание!
*сроки доставки средние, почтовые службы не предоставляют конкретных сроков доставки, поэтому заказ может быть доставлен как раньше, так и позже указанного срока.
*оплата наложенным платежом недоступна, все товары доставляются из-за границы, к сожалению между странами нет наложенного платежа и любой производитель требует от нас полной оплаты, поэтому оплата при получении невозможна.
*перед отправкой, все посылки страхуются (бесплатная страховка), что является гарантией получения заказа.
*при отправке заказа на ваш адрес мы сообщаем почтовый идентификатор для отслеживания посылки.
Все данные об оплате сообщаются только при заказе!
После оплаты обязательно сохраняйте чек!
Возврат
Возврат/обмен оформляется в течении 7 календарных дней после получения заказа. При оформлении обмена или возврата, укажите номер вашего заказа, почтовый идентификатор, дату получения посылки, пришлите фото полученного товара и фото посылочной упаковки. Заявление на Возврат рассматривается в течении 10 рабочих дней. К возврату принимаются только новые, не ношенные вещи, у которых сохранен товарный вид, бирки и упаковка. Не подлежат возврату: нижнее белье, носки, купальники, плавки, шапки, шарфы, любые предметы, контактирующие с открытыми частями тела или волос. Цвет вещей на фотографиях может отличаться от реального цвета товара, так как цветопередача у каждого монитора разная. Обратная доставка оплачивается покупателем.
Внимание (!) Возврату не подлежат товары, которые были приобретены со скидкой или по акции/распродаже!
Всю ответственность за не правильный или не полный адрес и индекс доставки заказа, несет получатель! Мы не проверяем индексы или адреса вручную на соответствие, а так же улицы или дома(!), если получатель указал неполный адрес, он несет всю ответственность за неполучения посылки, возврат посылки, оплату дополнительных расходов на повторную отправку посылки! Если получатель отказывается от повторной отправки заказа, с заказа удерживается 50% стоимости+расходы на возврат невостребованной посылки на склад!